Trong những năm qua, công tác này đã được Đà Nẵng đặc biệt chú trọng và cải tiến theo hướng ngày càng chuyên nghiệp hơn, nhằm thu hút và kéo dài thời gian lưu trú của du khách. Ngành Du lịch thành phố đã tăng cường các hoạt động quảng bá thông qua nhiều hình thức phong phú, sinh động và đa dạng với định hướng xây dựng một hình ảnh “Đà Nẵng thân thiện - hấp dẫn - văn minh - an toàn ” trong mắt du khách.

Công tác xúc tiến, tuyên truyền du lịch – một sản phẩm mang giá trị tinh thần thật không đơn giản và dễ dàng như một sản phẩm vật chất cụ thể chút nào, nó đòi hỏi phải có nghệ thuật, kỹ năng và tính chuyên nghiệp trong công tác quảng bá, mặc dù điều kiện về nguồn lực, kinh phí còn hạn chế, nhưng trong những năm qua, ngành du lịch Đà Nẵng vẫn đạt được những kết quả đáng phấn khởi, trong đó phải kể đến nỗ lực hoàn thiện việc nâng cấp và đưa vào hoạt động 5 máy tra cứu và 03 quầy giới thiệu thông tin du lịch với nội dung phong phú, đa dạng, bảo đảm cung cấp và cập nhật thường xuyên các thông tin về du lịch Đà Nẵng cho du khách. Song song với vấn đề này, ngành du lịch Đà Nẵng cũng đã đặc biệt quan tâm đến việc tìm kiếm cơ hội khai thác hiệu quả khách du lịch ở các hội chợ lớn trong nước như: Hội chợ Quốc tế du lịch TRAVEX 2009, Triển lãm – Hội chợ Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại Hà Nội, Hội chợ Triển lãm quốc tế du lịch ITE HCMC 2009 tại TP. Hồ Chí Minh, tổ chức chương trình Roadshow giới thiệu du lịch Đà Nẵng tại 2 đầu đất nước. Để hạn chế sự sụt giảm lượng du khách quốc tế đang ở mức báo động, ngành du lịch Đà Nẵng cũng đã chủ động tham gia một số Hội chợ, hội thảo, triển lãm quốc tế tại nước ngoài để quảng bá hình ảnh điểm đến du lịch Đà Nẵng như: Hội nghị phát triển du lịch đường bộ Việt Nam – Lào – Thái Lan tại Khon Kean, Thái Lan và Liên hoan Du lịch biển Việt Nam tại Paris, Pháp vào tháng 4/2009, Hội chợ TTM Plus tại Thái Lan và Hội chợ KOTFA tại Hàn Quốc vào tháng 6/2009. Bên cạnh đó, Du lịch Đà Nẵng cũng thường xuyên tổ chức đón các đoàn Famtrip, Presstrip từ các nước Thái Lan, Singapore, Hàn Quốc, Đài Loan và Hồng Kông đến khảo sát, tìm hiểu, xây dựng các chương trình tour du lịch cho du khách đến Đà Nẵng, Việt Nam trong thời gian tới; Triển khai có hiệu quả công tác tuyên truyền quảng bá cho các sự kiện lễ hội Quán Thế Âm, cuộc thi pháo hoa quốc tế Đà Nẵng 2009, các hoạt động hè biển 2009, triển khai thực hiện một loạt phim phóng sự giới thiệu quảng bá về các sự kiện du lịch Đà Nẵng trên các phương tiện thông tin đại chúng cả nước và kênh truyền hình cho người Việt Nam ở nước ngoài như: DRT, DVTV, HTV7, HTV9, VTV9, VTV1, VTV4; tổ chức thành công Hội nghị “Liên kết giữa các đơn vị kinh doanh du lịch, xúc tiến đường bay Singapore – Đà Nẵng"; tham gia tổ chức Xúc tiến Du lịch Châu Á – Thái Bình Dương (gọi tắt là TPO) nhằm mục đích phát triển ngành du lịch thông qua sự cộng tác trên lĩnh vực tiếp thị và xúc tiến du lịch với các thành phố, các doanh nghiệp du lịch của 12 nước thành viên tạo cơ hội để thành phố Đà Nẵng học hỏi, trao đổi kinh nghiệm, tạo mối quan hệ và thắt chặt tình hữu nghị với các thành viên khác trong tổ chức, là điều kiện tốt để thành phố Đà Nẵng hoà nhập vào thị trường du lịch chung của khu vực và trên toàn thế giới. Chính nhờ những hoạt động như trên, thời gian qua Đà Nẵng đã thu hút được sự chú ý của nhiều tạp chí du lịch lớn của khu vực đã đến tìm hiểu và viết bài về Đà Nẵng như tạp chí TTG, tạp chí Tourism Scope, AB-Board,... để địa danh Đà Nẵng ngày càng xuất hiện dày hơn trên các ấn phẩm nước ngoài, tạo cơ hội để Đà Nẵng đẩy mạnh hơn nữa công tác quảng bá, xúc tiến điểm đến và hình ảnh du lịch của mình đến với thị trường quốc tế.

Du lịch Đà Nẵng đã chuyển mình theo chiều hướng phát triển cả chiều rộng lẫn chiều sâu, trong đó việc xây dựng hình ảnh “Đà Nẵng thân thiện - hấp dẫn- văn minh - an toàn” là mục tiêu mà toàn ngành du lịch và người dân Đà Nẵng đang hướng tới. Việc tăng cường công tác xúc tiến, quảng bá hình ảnh Đà Nẵng đến với du khách trong và ngoài nước là điều đáng quan tâm, cần chú trọng đầu tư xứng tầm trong thới gian tới. Với phương châm “Nghe không bằng thấy”, du lịch Đà Nẵng muốn thu hút khách quốc tế đến với Đà Nẵng nhiều hơn thì trên những bước đường phát triển này ngoài sự nổ lực của các cấp chính quyền, thì rất cần sự chung tay phối hợp, hỗ trợ tích cực từ phía các đơn vị kinh doanh, các cơ quan thông tấn báo chí và mỗi người dân Đà Nẵng, để làm sao mỗi người Đà Nẵng, mỗi du khách đến Đà Nẵng sẽ là cầu nối trong việc xúc tiến quảng bá, giới thiệu sản phẩm du lịch của Đà Nẵng đến với bạn bè, du khách trong và ngoài nước.