Trong khuôn khổ các hoạt động phục vụ nhân dân và khách du lịch dịp lễ, chương trình biểu diễn thể thao Flyboard do Công ty Cổ phần Du lịch Hoa Lư phối hợp với Công ty TNHH Thương hiệu Đào tạo lướt ván diều chuyên nghiệp tổ chức đã diễn ra từ ngày 30/4 đến hết ngày 02/5/2026 tại khu vực hồ Kỳ Lân - Phố cổ Hoa Lư bảo đảm đúng kế hoạch, tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành; thu hút đông đảo du khách, góp phần đa dạng hóa sản phẩm du lịch địa phương, không phát sinh sự cố, đảm bảo trật tự, an toàn.

Sáng ngày 03/5/2026, trong quá trình đơn vị tổ chức khảo sát, thử nghiệm kỹ thuật nhằm đánh giá khả năng mở rộng không gian hoạt động tại khu vực hồ Núi Lớ - chùa Vàng (địa điểm chưa phải là khu vực biểu diễn chính thức), đã xảy ra sự cố khi vận hành thiết bị phục vụ trải nghiệm. Trong quá trình hướng dẫn, thiết bị Flyboard gặp trục trặc kỹ thuật, dẫn đến mất ổn định, khiến người hướng dẫn và người tham gia rơi xuống nước. Ngay sau khi xảy ra sự việc, đơn vị tổ chức đã kịp thời triển khai phương án cứu hộ, nhanh chóng đưa các cá nhân vào khu vực an toàn, tổ chức sơ cứu ban đầu và chuyển đến cơ sở y tế để kiểm tra sức khỏe. Kết quả, không có thiệt hại về người đối với người tham gia; vận động viên bị ảnh hưởng đã tỉnh táo, sức khỏe ổn định và đang được theo dõi y tế theo quy định. Tình hình an ninh, trật tự tại khu vực khi xảy ra sự cố được kiểm soát, không phát sinh diễn biến phức tạp.

Nguyên nhân sự cố đang được các cơ quan chức năng phối hợp kiểm tra, xác minh, làm rõ. Thông tin bước đầu cho thấy sự cố có thể do rác thải, vật cản trong môi trường nước bị cuốn vào hệ thống hút - dẫn nước của mô tô nước (Jetski), làm gián đoạn áp lực nước cung cấp cho thiết bị Flyboard, dẫn đến mất ổn định khi vận hành.

Ngay sau sự việc, các đơn vị tổ chức đã chủ động tạm dừng toàn bộ hoạt động biểu diễn và thử nghiệm Flyboard tại khu vực hồ Núi Lớ để tiến hành kiểm tra, rà soát toàn diện; đồng thời phối hợp với các cơ quan chức năng kiểm tra hệ thống thiết bị, đánh giá lại điều kiện khu vực hoạt động, tăng cường công tác vệ sinh môi trường nước, thu gom rác thải và kiểm soát vật cản, bổ sung các phương án bảo đảm an toàn.

Sở Du lịch tỉnh Ninh Bình đã yêu cầu các đơn vị tổ chức sự kiện nghiêm túc rà soát, xác định rõ nguyên nhân, trách nhiệm của từng tổ chức, cá nhân; yêu cầu thực hiện đầy đủ các quy định pháp luật về tổ chức hoạt động thể thao, du lịch có yếu tố mạo hiểm; chỉ xem xét việc tiếp tục tổ chức hoạt động khi đảm bảo đầy đủ điều kiện an toàn theo quy định.

Trước đó, ngày 21/4/2026, thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh, Sở Du lịch đã có văn bản số 848/SDL-QLLH về việc đảm bảo an ninh, an toàn, văn minh du lịch dịp nghỉ Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, 30/4 - 1/5 và mùa du lịch Hè năm 2026: Chủ động tổ chức các hoạt động phục vụ khách du lịch, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, giới thiệu sản phẩm du lịch mới phục vụ du khách, đẩy mạnh công tác truyền thông, quảng bá hình ảnh điểm đến; Thực hiện nghiêm các quy định pháp luật về du lịch và pháp luật liên quan; chủ động kiểm tra, nâng cấp cơ sở vật chất, quy trình phục vụ, đảm bảo an ninh, an toàn, cứu hộ, cứu nạn, chất lượng dịch vụ phục vụ khách du lịch; tuân thủ các quy định về phòng, chống cháy nổ, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm trong các cơ sở kinh doanh du lịch; có biện pháp bảo vệ môi trường du lịch, thu gom, xử lý rác thải, chất thải đúng quy định; thực hiện nghiêm quy định về đăng ký, niêm yết giá công khai, bán đúng giá niêm yết đối với sản phẩm, dịch vụ phục vụ nhu cầu vui chơi giải trí, mua sắm, tham quan, trải nghiệm và ẩm thực của du khách (giá dịch vụ phải được niêm yết tại khu vực lễ tân, nơi dễ nhìn thấy, nơi khách tiếp cận trước khi sử dụng dịch vụ); công khai đường dây nóng hỗ trợ phục vụ du khách.

Nhờ sự chủ động chuẩn bị tốt các điều kiện cơ sở vật chất, sản phẩm dịch vụ, tổ chức nhiều hoạt động văn hóa, biểu diễn nghệ thuật và đặc biệt là phương án đảm bảo an ninh an toàn, cứu hộ cứu nạn trọng hoạt động du lịch…, do đó hoạt động du lịch có sự bứt phá mạnh mẽ, thu hút lượng lớn khách du lịch đến tham quan. Trong dịp nghỉ lễ, toàn tỉnh Ninh Bình ước đón 2.777.123 lượt khách, trong đó: khách nội địa là 2.502.560 lượt, khách quốc tế 274.563 lượt, tăng 123,9% so với dịp nghỉ lễ giỗ Tổ Hùng Vương, nghỉ lễ 30/4 - 01/5 năm 2025. Doanh thu du lịch ước đạt 4.216,1 tỷ đồng, tăng 205,1% so với năm 2025. Lũy kế đến hết ngày 03/05/2026: Số lượt khách toàn tỉnh là 14.364.613 lượt khách, trong đó: nội địa 12.840.513 lượt, quốc tế 1.524.100 lượt. Doanh thu du lịch ước đạt 15.710 tỷ đồng.

Sở Du lịch tỉnh Ninh Bình