Kết quả này cho thấy hiệu quả của quá trình đổi mới hoạt động truyền thông, xúc tiến, quảng bá du lịch Việt Nam trên môi trường số, đồng thời khẳng định sức cạnh tranh ngày càng được nâng cao của kênh quảng bá du lịch quốc gia.

Thời gian qua, vietnam.travel với sự quản lý vận hành của Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) đã có sự chuyển dịch trong cách thức tiếp cận du khách quốc tế. Nếu trước đây website chủ yếu cung cấp thông tin giới thiệu điểm đến, thì nay nội dung được tổ chức theo hành vi, nhu cầu và xu hướng tìm kiếm của du khách, chuyển trọng tâm từ “đưa thông tin đến người dùng” sang “chủ động tạo cảm hứng và dẫn dắt nhu cầu khám phá Việt Nam”.

Website vietnam.travel hỗ trợ du khách lên kế hoạch về chuyến đi tới Việt Nam...

Thay vì tập trung quảng bá theo địa danh, vietnam.travel xây dựng các nhóm trải nghiệm và chủ đề có sức hấp dẫn quốc tế như văn hóa, thiên nhiên, biển đảo, phiêu lưu, ẩm thực, chăm sóc sức khỏe, nghỉ dưỡng cao cấp, city break… Qua đó, hình ảnh Việt Nam được mở rộng từ những điểm đến quen thuộc thành một hệ thống trải nghiệm đa dạng, phù hợp với nhiều phân khúc và thị trường khách khác nhau. Nội dung được tối ưu theo các xu hướng tìm kiếm trên môi trường số, đồng thời tăng cường khả năng tiếp cận thông tin bằng nhiều ngôn ngữ, giúp vietnam.travel tiếp cận rộng hơn với cộng đồng du khách tại các thị trường quốc tế.

Cùng với đó, hình ảnh, video, bài viết và các nội dung đa phương tiện được kết hợp để tăng tính trực quan, cảm xúc và khả năng chia sẻ, qua đó giúp du khách quốc tế có thể hình dung về một hành trình tại Việt Nam ngay từ trước chuyến đi.

Quá trình đổi mới của vietnam.travel được đặt bối cảnh ngành du lịch đang nỗ lực tăng cường hoạt động xúc tiến, quảng bá theo hướng đổi mới cả nội dung và phương thức, chú trọng vào quảng bá trên các nền tảng số theo định hướng của Chính phủ và Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

...với đầy đủ các hoạt động trải nghiệm phù hợp với mọi du khách trên thế giới

Cùng với lịch sự kiện nổi bật được cập nhật theo từng tháng

Việc duy trì vị trí thứ 2 trong khu vực Đông Nam Á không chỉ là một con số về lượng truy cập hay thứ hạng website. Quan trọng hơn, đây là chỉ dấu về khả năng cạnh tranh của hoạt động quảng bá du lịch quốc gia trên không gian số, trong bối cảnh các điểm đến trong khu vực đều đang đẩy mạnh đầu tư vào truyền thông số và cạnh tranh ngày càng gay gắt để giành sự chú ý của du khách toàn cầu.

Những kết quả nổi bật của website vietnam.travel đã góp phần tích cực vào tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ của du lịch Việt Nam trong thời gian qua. Năm 2025, Việt Nam đón 21,2 triệu lượt khách quốc tế, vượt xa mức 18 triệu lượt của năm 2019 và tăng 20,4% so với năm 2024, cao gấp 5 lần mức tăng trưởng bình quân 4% của du lịch toàn cầu. Trong 7 tháng đầu năm 2026, Việt Nam đón gần 14 triệu lượt khách quốc tế, tăng 13,8% so với cùng kỳ năm trước, hoàn thành 56% mục tiêu 25 triệu lượt khách quốc tế trong cả năm.

Trong chặng đường tiếp theo, vietnam.travel sẽ tiếp tục được đổi mới theo hướng thông minh hơn, cá nhân hóa hơn, đa ngôn ngữ hơn và kết nối sâu hơn với hệ sinh thái du lịch số, từng bước nâng cao khả năng tiếp cận du khách quốc tế. Qua đó, website hướng đến trở thành một trong những kênh quảng bá du lịch quốc gia có sức ảnh hưởng và khả năng cạnh tranh cao trên môi trường số quốc tế.

Trung tâm Thông tin du lịch