TPHCM - điểm đến hấp dẫn du khách trong và ngoài nước. Ảnh: Đ.X

Hạ tầng lưu trú - hội nghị giúp MICE phát triển

Những năm gần đây, TPHCM liên tiếp đón các đoàn khách quốc tế quy mô lớn đến tổ chức hội nghị, hội thảo và triển lãm. Có thể kể đến đoàn 460 khách đến từ Ấn Độ, đoàn 140 khách từ Mỹ hay gần đây nhất là đoàn hơn 1.000 khách MICE quốc tế cùng thời điểm đến thành phố. Sự gia tăng khách MICE phản ánh đà phục hồi mạnh mẽ của thị trường du lịch quốc tế, đồng thời khẳng định TPHCM là điểm đến cho các sự kiện quy mô lớn, yêu cầu cao về hạ tầng, dịch vụ và tính chuyên nghiệp.

Năng lực tổ chức sự kiện lớn của TPHCM cũng được cộng đồng quốc tế ghi nhận, khi thành phố liên tiếp được World MICE Awards vinh danh là “Điểm đến MICE tốt nhất châu Á” trong các năm 2020, 2021, 2022, 2023 và 2024.

Ở góc nhìn của doanh nghiệp du lịch, ông Phạm Anh Vũ - Phó Tổng Giám đốc Công ty Truyền thông Du lịch Việt cho biết, toàn thành phố hiện có hơn 4.800 cơ sở lưu trú với khoảng 102.000 phòng, trong đó phân khúc trung và cao cấp chiếm tỷ trọng ngày càng lớn.

“Một trong những điều kiện then chốt để phát triển du lịch MICE là hệ thống khách sạn, phòng họp và không gian tổ chức sự kiện đạt chuẩn quốc tế. Nguồn cung dồi dào giúp TPHCM có khả năng tiếp nhận nhiều đoàn MICE quốc tế với quy mô từ vài trăm đến hàng nghìn khách” - ông Vũ giải thích.

Thời gian qua, cùng với các trung tâm hội nghị lớn, nhiều cơ sở lưu trú mới tại TPHCM đi vào hoạt động góp phần bổ sung không gian tổ chức sự kiện đa dạng. Trong đó, một số khách sạn được phát triển theo mô hình tích hợp, vừa đáp ứng nhu cầu lưu trú, vừa có hệ thống sảnh tiệc, phòng họp, không gian tổ chức sự kiện trong nhà và ngoài trời.

Đòn bẩy mới cho du lịch MICE

Thực tế cho thấy, việc lựa chọn điểm đến MICE ngoài quy mô hội trường hay số lượng phòng khách sạn rất cần sự tổng hòa của chi phí, chất lượng dịch vụ, chính sách hỗ trợ và sự thuận tiện trong tổ chức. Một điểm nhấn quan trọng trong chiến lược phát triển du lịch MICE của TPHCM là việc HĐND thành phố mới thông qua chính sách hỗ trợ thu hút khách du lịch MICE. Đây là chính sách đặc thù lần đầu tiên trong cả nước được xây dựng và luật hóa ở cấp nghị quyết.

Giới chuyên gia cho rằng, chính sách được thiết kế theo hướng tập trung, không dàn trải nguồn lực, mục tiêu tăng khách MICE, nâng cao trải nghiệm, quảng bá thương hiệu điểm đến. Theo đó, chỉ các đoàn MICE từ 100 khách trở lên, có thời gian lưu trú tối thiểu 3 đêm và chương trình tham quan ít nhất 2 ngày tại TPHCM mới được xem xét hỗ trợ, nhằm bảo đảm gia tăng chi tiêu và lan tỏa lợi ích kinh tế.

TS Hoàng Ngọc Hiển - Trưởng Bộ môn Quản trị Nhà hàng và Dịch vụ Ăn uống, Trường Đại học Công Thương TPHCM nhận định, quy định cụ thể về quy mô đoàn, thời gian lưu trú và chương trình tham quan giúp sử dụng ngân sách hiệu quả hơn. Đồng thời, định hướng doanh nghiệp xây dựng sản phẩm MICE gắn kết chặt chẽ giữa hội nghị và trải nghiệm điểm đến. Giá trị cốt lõi của chính sách nằm ở việc hình thành một cơ chế cạnh tranh minh bạch, ổn định. Qua đó, từng bước nâng cao uy tín của TPHCM trên bản đồ MICE.

Nhìn nhận về định hướng chiến lược này, ông Phạm Huy Bình - Giám đốc Sở Du lịch TPHCM khẳng định: “Chính sách hỗ trợ MICE thể hiện tinh thần tiên phong và quyết tâm của thành phố trong việc thu hút các sự kiện quốc tế quy mô lớn. Sở Du lịch sẽ phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành và doanh nghiệp để triển khai chính sách hiệu quả, đồng thời đẩy mạnh xúc tiến, quảng bá để đưa chính sách nhanh chóng đi vào thực tiễn”.

Theo Nghị quyết của HĐND TPHCM, các đoàn khách MICE đủ điều kiện sẽ được xem xét hỗ trợ chi phí vé tham quan với mức tối đa 25%; hỗ trợ chi phí thuê hội trường, phòng họp tại các trung tâm hội nghị hoặc cơ sở lưu trú du lịch với mức cao nhất lên đến 30% đối với đoàn quy mô lớn; hỗ trợ tổ chức chương trình biểu diễn nghệ thuật chào mừng, ưu tiên các loại hình nghệ thuật truyền thống; cùng quà lưu niệm khi đón tiếp đoàn khách, ưu tiên sản phẩm OCOP và quà tặng du lịch đặc trưng của TPHCM.

Thanh Giang