Di sản văn hóa Chăm ở Lâm Đồng - sản phẩm du lịch độc đáo

Du lịch Lâm Đồng đang đứng trước một giai đoạn phát triển mới, khi sở hữu nhiều điều kiện thuận lợi để bứt phá, khẳng định vị thế của mình trên bản đồ du lịch quốc tế. Sự giao thoa giữa đại ngàn và biển xanh chính là nguồn lực tài nguyên đặc biệt của du lịch Lâm Đồng trên cơ sở vị trí địa lý mang lại cho tỉnh sau khi hợp nhất.

Tuy nhiên, Chi hội Lữ hành Đà Lạt - Lâm Đồng cho rằng, cần có những cách tiếp cận mới để tạo động lực cho du lịch Lâm Đồng bứt phá trong thời gian tới. “Nâng tầm liên kết giữa các điểm đến để đa dạng hóa những sản phẩm du lịch, bên cạnh thúc đẩy áp dụng công nghệ để tối ưu hóa trải nghiệm, đồng thời phát huy thế mạnh địa phương, cải thiện chất lượng dịch vụ, phát triển đồng bộ hạ tầng - sản phẩm - nguồn nhân lực du lịch... để thu hút du khách”, ông Lê Tăng Trọng Nghĩa - Phó Chủ tịch Chi hội Lữ hành Đà Lạt - Lâm Đồng bày tỏ.

Theo ông Lê Tăng Trọng Nghĩa, Lâm Đồng cần xúc tiến sớm việc kết nối hạ tầng giao thông hàng không bằng việc hỗ trợ các hãng hàng không mở mới các đường bay thẳng đến Lâm Đồng để rút ngắn thời gian di chuyển, tăng thời gian trải nghiệm cho du khách. Hàn Quốc, Thái Lan, Nhật Bản... là những thị trường trọng điểm để Lâm Đồng xúc tiến mở các tuyến Charter Flight (chuyến bay thuê riêng), tuyến bay thương mại nhằm thu hút du khách từ những thị trường này đến Lâm Đồng.

Bên cạnh đó, tỉnh cũng cần xúc tiến kết nối hạ tầng giao thông với sân bay Long Thành trước khi sân bay này đi vào hoạt động để đón đầu dòng khách du lịch xuống sân bay Long Thành. Một yếu tố khác để nâng tầm năng lực cạnh tranh của du lịch Lâm Đồng là xây dựng Big Data (dữ liệu lớn) về các điểm đến, giá cả, dịch vụ, những đánh giá thực tế từ du khách để “cá nhân hóa” trải nghiệm của du khách, cũng như tiếp cận các thị trường mục tiêu.

Từ đó, ngành du lịch có thể phân tích thói quen, nhu cầu của du khách từ các thị trường khác nhau, từ đó xây dựng chiến lược quảng bá phù hợp. Việc áp dụng Big Data và trí tuệ nhân tạo (AI) còn giúp ngành du lịch tăng cường tính kết nối trên môi trường số, giúp nhận diện thị trường, tối ưu hóa sản phẩm, kể lại câu chuyện văn hóa, di sản, cảnh quan thiên nhiên, lễ hội một cách hiệu quả bằng nhiều ngôn ngữ.

Ông Đặng Ngọc Hải - một nhà tổ chức tour cho du khách quốc tế cho rằng, trong dữ liệu lớn đó cần tích hợp đầy đủ các dịch vụ, từ đặt vé, khách sạn, tour, bản đồ, đánh giá đến việc mở rộng hệ thống thanh toán số trên nhiều nền tảng số, bên cạnh ứng dụng công nghệ dịch thuật tự động để cải thiện trải nghiệm cho du khách quốc tế. Số hóa trong du lịch là cuộc cách mạng tư duy trong phát triển du lịch từ khâu thiết kế sản phẩm, xúc tiến quảng bá đến liên kết các địa phương.

Chia sẻ quan điểm với ông Đặng Ngọc Hải, ông Lê Tăng Trọng Nghĩa cho rằng, ngành du lịch Lâm Đồng cần sự hỗ trợ từ các sở, ban, ngành, địa phương sớm xây dựng nền tảng dữ liệu du lịch thống nhất, liên thông với hệ thống quốc gia, đồng thời đầu tư đào tạo nhân lực số cho cán bộ, doanh nghiệp, nhà tổ chức và cộng đồng sở hữu tài nguyên du lịch để việc liên kết trên môi trường số sớm đi vào thực chất. Chỉ khi tạo được hệ sinh thái du lịch liên thông, trước mắt là sự liên thông dữ liệu giữa 2 điểm Đà Lạt - Mũi Né, năng lực cạnh tranh sản phẩm du lịch của 2 địa phương này mới thật sự nâng tầm.

Trịnh Chu