Ông Trần Trung Hiếu (thứ 8 từ phải sang) - Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thành phố Hà Nội chụp ảnh lưu niệm cùng đại diện các đơn vị tham gia Khu gian hàng thành phố Hà Nội.

Phát huy giá trị di sản để tạo sức hút điểm đến

Tại hội chợ, Khu gian hàng thành phố Hà Nội có quy mô 54m², được thiết kế theo hướng hiện đại, kết hợp không gian giới thiệu di sản, văn hóa, ẩm thực, làng nghề và các sản phẩm du lịch đặc trưng với ứng dụng công nghệ trong quảng bá điểm đến.

Tham gia Khu gian hàng du lịch thành phố Hà Nội có 15 đơn vị, trong đó có Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long - Hà Nội, Tổng Công ty Du lịch Hà Nội, Hiệp hội Du lịch Hà Nội, Câu lạc bộ Lữ hành UNESCO Hà Nội cùng các doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú và đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch.

Khách hàng tìm hiểu các sản phẩm du lịch tại Khu gian hàng du lịch Hà Nội.

Các đơn vị tập trung giới thiệu nhiều dòng sản phẩm hướng tới thị trường khách quốc tế và phân khúc khách chất lượng cao như du lịch văn hóa - di sản, du lịch đêm, du lịch làng nghề, du lịch ẩm thực, MICE, du lịch xanh, du lịch nông thôn và du lịch thể thao.

Nhiều sản phẩm được giới thiệu trực tiếp tại hội chợ như tour khám phá di sản, văn hóa và ẩm thực Hà Nội; các tour trải nghiệm Hà Nội, tour làng nghề, tour du lịch đêm; đồng thời giới thiệu các chương trình kết nối Hà Nội với Ninh Bình, Hạ Long, Hạ Long - Yên Tử và các điểm đến phía Bắc.

Không gian xúc tiến của Hà Nội qua đó không chỉ giới thiệu một điểm đến riêng lẻ mà hướng tới kết nối điểm đến - sản phẩm - doanh nghiệp - thị trường, tạo điều kiện để doanh nghiệp tìm kiếm đối tác, mở rộng thị trường và phát triển sản phẩm.

Từ quảng bá hình ảnh đến quản trị thương hiệu điểm đến

Trong khuôn khổ ITE HCMC 2026, Giám đốc Trung tâm Thông tin và Xúc tiến du lịch Hà Nội Hà Tiến Nghi đã tham gia phiên thảo luận “Kiến tạo thương hiệu điểm đến Việt Nam vươn tầm quốc tế - Thiết lập thước đo thành công mới cho hệ sinh thái du lịch”, nằm trong Hội thảo “Nâng tầm xúc tiến du lịch thông qua xây dựng thương hiệu điểm đến và tăng cường liên kết quốc tế”.

Chia sẻ từ thực tiễn xúc tiến du lịch Hà Nội, ông Hà Tiến Nghi cho rằng trong giai đoạn mới, xúc tiến du lịch không thể chỉ dừng ở việc quảng bá hình ảnh mà cần gắn với quá trình xây dựng, quản trị và phát triển thương hiệu điểm đến trong dài hạn.

Ông Hà Tiến Nghi - Giám đốc Trung tâm Thông tin và Xúc tiến du lịch Hà Nội (thứ ba từ trái qua) tham gia Hội thảo "Nâng tầm xúc tiến du lịch thông qua xây dựng thương hiệu điểm đến và tăng cường liên kết quốc tế".

Theo đó, Hà Nội định hướng chuyển từ việc “quảng bá những gì đang có” sang “quản trị và phát triển những giá trị tạo nên thương hiệu điểm đến”.

Một trong những yếu tố được nhấn mạnh là xây dựng thông điệp truyền thông nhất quán quanh lõi thương hiệu “Hà Nội - Đến để yêu”, gắn với các thuộc tính về sự an toàn, thân thiện, chất lượng và hấp dẫn của điểm đến.

Cùng với đó, hiệu quả xúc tiến được nhìn nhận theo hướng thực chất hơn, không chỉ dựa trên số lượt tiếp cận truyền thông mà hướng tới những chỉ số tác động như mức độ nhận diện thương hiệu, khả năng chuyển hóa thông tin thành hành vi đặt tour, mức chi tiêu bình quân của khách và đóng góp của du lịch vào GRDP.

Đưa di sản từ “tài nguyên tĩnh” thành trải nghiệm sống động

Theo ông Hà Tiến Nghi, Hà Nội có nguồn tài nguyên văn hóa, lịch sử phong phú nhưng có tài nguyên và có di sản chưa đồng nghĩa với việc đã có một thương hiệu điểm đến mạnh. Vấn đề đặt ra là phải chuyển hóa các giá trị di sản thành những câu chuyện, sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm có khả năng tạo dấu ấn đối với du khách.

“Văn hóa không nằm im trong các công trình di tích, mà phải hiện diện sinh động qua đời sống phố phường, qua bàn tay của nghệ nhân và nhịp sống của cộng đồng địa phương”, ông Hà Tiến Nghi chia sẻ.

Từ cách tiếp cận này, Hà Nội đang hướng tới xây dựng hình ảnh một điểm đến không chỉ để tham quan mà còn để cảm nhận và trải nghiệm.

Hàng loạt sự kiện văn hóa, du lịch được tổ chức thường niên như Happy Tết, Lễ hội Du lịch Hà Nội, Lễ hội Sen Hà Nội, Lễ hội Áo dài Du lịch, Festival Thu Hà Nội, Liên hoan ẩm thực và du lịch Làng nghề... được định hướng nâng tầm thành những thương hiệu sự kiện có sức lan tỏa, qua đó tạo thêm những không gian trải nghiệm văn hóa bản địa cho du khách.

Đây cũng là hướng đi phù hợp với xu hướng du lịch hiện nay, khi du khách quốc tế ngày càng quan tâm đến trải nghiệm bản địa, câu chuyện văn hóa và sự tương tác với cộng đồng thay vì chỉ tham quan các điểm đến theo cách truyền thống.

Cân bằng bảo tồn và đổi mới sản phẩm

Một nội dung khác được ông Hà Tiến Nghi nhấn mạnh là bài toán cân bằng giữa bảo tồn bản sắc và đổi mới sản phẩm du lịch.

Theo đó, bảo tồn không chỉ là giữ nguyên giá trị vật thể mà còn phải bảo vệ tính nguyên bản và “linh hồn” của di sản. Trong khi đó, đổi mới sản phẩm không nhất thiết phải tạo ra những giá trị hoàn toàn mới mà có thể bắt đầu từ cách tiếp cận, cách kể chuyện và cách tổ chức trải nghiệm mới trên nền tảng những giá trị vốn có.

Hà Nội đang nghiên cứu và triển khai các hướng phát triển như làm mới di sản thông qua kinh tế đêm; kết nối không gian 36 phố nghề với các hoạt động trải nghiệm, workshop tương tác; đồng thời định hướng phát triển hạ tầng lưu trú xanh, các mô hình boutique và ecolodge.

Trong đó, việc phát triển du lịch đêm tại những không gian giàu giá trị lịch sử, văn hóa như Nhà tù Hỏa Lò, Hoàng thành Thăng Long, Văn Miếu – Quốc Tử Giám được xem là một hướng khai thác nhằm kéo dài thời gian lưu trú và gia tăng trải nghiệm của du khách.

Liên kết vùng tạo nền tảng cho mở rộng thị trường quốc tế

Để tăng cường liên kết quốc tế, Hà Nội xác định cần phát huy tốt hơn sức mạnh của liên kết trong nước, đặc biệt là liên kết vùng.

Theo ông Hà Tiến Nghi, Hà Nội hướng tới xây dựng những chuỗi sản phẩm liên vùng có sức cạnh tranh trên thị trường quốc tế, trong đó mỗi địa phương phát huy thế mạnh riêng để hình thành các hành trình xuyên Việt hấp dẫn.

Hà Nội có thể đóng vai trò đầu mối kết nối dòng chảy văn hóa - di sản; các điểm đến miền Trung phát huy thế mạnh về biển và nghỉ dưỡng; trong khi khu vực phía Nam tạo nên không gian đô thị năng động, hiện đại và hội nhập. Sự kết nối giữa các vùng sẽ tạo ra những sản phẩm có hành trình dài hơn, đa dạng trải nghiệm và phù hợp hơn với nhu cầu của khách quốc tế.

Ở cấp độ quốc tế, Hà Nội định hướng xây dựng các sản phẩm và thông điệp xúc tiến phù hợp với từng thị trường mục tiêu. Với thị trường châu Âu, thành phố chú trọng các dòng sản phẩm du lịch chậm, trải nghiệm văn hóa và tiêu chuẩn xanh. Với thị trường Ấn Độ, Hà Nội hướng tới phân khúc MICE, du lịch cưới cao cấp, đồng thời chuẩn bị các điều kiện về dịch vụ, ẩm thực phù hợp với đặc điểm của thị trường.

Cách tiếp cận này cho thấy xúc tiến du lịch đang chuyển dần từ quảng bá đại trà sang xúc tiến có trọng tâm, dựa trên đặc điểm và nhu cầu của từng thị trường.

Hướng tới hệ sinh thái xúc tiến du lịch thực chất

Trong 7 tháng đầu năm 2026, Hà Nội đón hơn 21 triệu lượt khách, tăng 15% so với cùng kỳ năm 2025. Trong đó, khách quốc tế đạt khoảng 5,31 triệu lượt, tăng 25% so với cùng kỳ.

Những kết quả trên tạo nền tảng để ngành Du lịch Thủ đô tiếp tục đẩy mạnh quảng bá, phát triển sản phẩm, liên kết vùng và mở rộng hợp tác quốc tế.

Việc tham gia ITE HCMC 2026 vì vậy không chỉ là hoạt động quảng bá điểm đến mà còn là dịp để các doanh nghiệp Hà Nội trực tiếp gặp gỡ các nhà mua sản phẩm du lịch, doanh nghiệp lữ hành, hãng hàng không, cơ quan xúc tiến và đối tác quốc tế thông qua các hoạt động B2B, B2C.

Doanh nghiệp Hà Nội B2B tại Khu gian hàng du lịch Hà Nội.

Với chủ đề “Hà Nội - Điểm đến di sản, kết nối tương lai”, Hà Nội đang cho thấy định hướng đưa di sản trở thành nền tảng của thương hiệu, lấy đổi mới trải nghiệm làm động lực phát triển sản phẩm và lấy liên kết vùng, liên kết quốc tế làm đòn bẩy mở rộng thị trường.

Từ đó, hoạt động xúc tiến được kỳ vọng chuyển mạnh từ quảng bá đơn thuần sang xây dựng một hệ sinh thái xúc tiến du lịch thực chất, trong đó cơ quan quản lý, điểm đến, doanh nghiệp và các đối tác cùng tham gia kiến tạo giá trị, góp phần nâng cao vị thế và sức cạnh tranh của thương hiệu Du lịch Hà Nội trên thị trường trong nước và quốc tế.

Trung tâm Thông tin du lịch