Phát biểu tại buổi gặp, Phó Cục trưởng Nguyễn Thị Hoa Mai đã chia sẻ định hướng công tác xúc tiến, quảng bá du lịch trong thời gian tới. Theo đó, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam sẽ tập trung thúc đẩy tăng trưởng từ 10 thị trường trọng điểm dự kiến xúc tiến, không chỉ về số lượng mà còn hướng tới nâng cao chất lượng dòng khách, thu hút phân khúc chi tiêu cao, lưu trú dài ngày, qua đó góp phần thực hiện mục tiêu tăng trưởng hai con số của nền kinh tế.

Bên cạnh vai trò của cơ quan quản lý, sự đồng hành chặt chẽ của doanh nghiệp và địa phương được xác định là yếu tố then chốt. Buổi gặp mặt cũng là dịp để lắng nghe các đề xuất, kiến nghị và giải pháp từ thực tiễn doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động xúc tiến trong thời gian tới.

Phó Cục trưởng nhấn mạnh, các chính sách đối với thị trường châu Âu hiện đang tạo nhiều thuận lợi. Việt Nam đã miễn thị thực cho nhiều quốc gia châu Âu, kéo dài thời hạn e-visa từ 45 ngày lên 90 ngày, áp dụng chính sách miễn thị thực cho du khách vào Phú Quốc. Hạ tầng kết nối cũng ngày càng cải thiện với các đường bay thuận lợi, trong đó đã có các chuyến bay thẳng từ Bắc Âu và dự kiến mở thêm đường bay tới Ba Lan trong năm nay. Song song đó, hệ thống hạ tầng du lịch tiếp tục được đầu tư mạnh mẽ khi nhiều cảng hàng không nội địa được nâng cấp thành sân bay quốc tế, cùng với các tuyến cao tốc và đường sắt được đẩy nhanh tiến độ. Hệ thống cơ sở lưu trú không ngừng phát triển, chất lượng dịch vụ ngày càng được nâng cao.

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đặt kỳ vọng lớn vào các thị trường trọng điểm như Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đông Nam Á, cùng với các thị trường xa gồm châu Âu, Bắc Mỹ, Úc và New Zealand. Trong quý I/2026, các thị trường này ghi nhận mức tăng trưởng tích cực so với cùng kỳ năm 2025. Cụ thể, Ba Lan tăng 52,3%; Thụy Điển và Thụy Sỹ tăng 27,5%; Đan Mạch tăng 20,4%; Na Uy tăng 26,0%. Một số thị trường lớn như Pháp và Anh lần lượt tăng 13,0% và 12,0%. Tại khu vực châu Đại Dương, Úc tăng 18,4% và New Zealand tăng 19,4%. Khu vực Bắc Mỹ cũng duy trì đà tăng trưởng tốt với Canada tăng 24,2% và Mỹ tăng 17,0%. Những kết quả này cho thấy dư địa lớn để tiếp tục thúc đẩy dòng khách từ các thị trường xa, dù vẫn chịu tác động nhất định từ bối cảnh địa chính trị toàn cầu.

Tại buổi làm việc, các doanh nghiệp đã chia sẻ nhiều ý kiến xuất phát từ thực tiễn thị trường. Các ý kiến thống nhất cần duy trì hiệu quả các kênh xúc tiến truyền thống như tham gia hội chợ, tổ chức famtrip và đồng thời đẩy mạnh truyền thông trên nền tảng số. Các ý kiến cũng cho rằng việc tham gia thường xuyên các hội chợ quốc tế lớn là cần thiết nhằm tạo dấu ấn bền vững trong nhận thức của du khách. Đồng thời, cần nâng cao chất lượng nội dung truyền thông với thông điệp rõ ràng, xuyên suốt; triển khai marketing theo mùa vụ và xây dựng những câu chuyện khác biệt. Sản phẩm du lịch cũng cần được thiết kế phù hợp với từng thị trường, chẳng hạn khách từ các nước ôn đới ưa khám phá vùng núi, khách Úc quan tâm đến trải nghiệm ẩm thực, trong khi khách Ấn Độ ưu tiên các hoạt động vui chơi, giải trí.

Bên cạnh đó, các doanh nghiệp đề xuất tăng cường liên kết với ngành hàng không, các địa phương và các tập đoàn lớn để triển khai chuỗi hoạt động xúc tiến đồng bộ, tạo hiệu ứng lan tỏa cao. Việc gia tăng trải nghiệm cho du khách, cũng như tổ chức thêm các hoạt động kết nối trực tiếp B2B, B2C trước và sau hội chợ, được xem là những giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu quả xúc tiến.

Kết luận buổi làm việc, Phó Cục trưởng Nguyễn Thị Hoa Mai cho biết Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đang xây dựng kế hoạch định vị rõ nét thương hiệu du lịch Việt Nam, lựa chọn các lợi thế cạnh tranh để tập trung phát huy. Trong đó, câu chuyện ẩm thực được xác định là một trong những hướng đi trọng tâm trong thời gian tới. Đồng thời, cơ quan quản lý sẽ triển khai các chương trình xúc tiến dài hạn theo lộ trình 5–10 năm, thúc đẩy việc thành lập văn phòng xúc tiến du lịch tại nước ngoài, tăng cường phối hợp với ngành hàng không, các địa phương và doanh nghiệp để tạo nên chuỗi hoạt động quy mô, đồng bộ và hiệu quả. Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam sẽ tiếp tục đóng vai trò điều phối, kết nối các bên liên quan, huy động nguồn lực từ cả Nhà nước và khu vực tư nhân nhằm triển khai hiệu quả các chương trình xúc tiến tại các thị trường.

Trung tâm Thông tin du lịch