Trung tâm Thông tin du lịch tập huấn công tác thống kê và chuyển đổi số du lịch năm 2026 tại Khánh Hòa

Toàn cảnh chương trình tập huấn (Ảnh: TITC)

Chương trình tập huấn có sự tham gia đông đảo các học viên là đại diện Sở Du lịch, Sở VHTTDL các tỉnh, thành phố; đại diện UBND cấp xã và Phòng Văn hóa - Xã hội, cùng đại diện các doanh nghiệp kinh doanh du lịch đến từ các tỉnh, thành phố bao gồm: Cà Mau, Cần Thơ, Đắk Lắk, Hà Tĩnh, Hải Phòng, Khánh Hòa, Lai Châu, Lâm Đồng, Nghệ An, Ninh Bình, Quảng Ngãi, Quảng Trị, Sơn La, TP. Hồ Chí Minh và Vĩnh Long.   

Phát biểu khai mạc chương trình, ông Hoàng Quốc Hòa - Giám đốc Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) cho biết, việc tổ chức các đợt tập huấn tại nhiều khu vực nhằm tăng cường trao đổi, thống nhất nhận thức, nghiệp vụ và trách nhiệm phối hợp, qua đó góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác thống kê du lịch trên phạm vi cả nước.

Giám đốc Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) Hoàng Quốc Hòa phát biểu khai mạc chương trình (Ảnh: TITC)

Trong bối cảnh du lịch Việt Nam bước vào giai đoạn phát triển mới, yêu cầu về chất lượng tăng trưởng, hiệu quả, năng lực cạnh tranh và phương thức quản trị ngày càng cao, công tác thống kê có vai trò quan trọng trong cung cấp thông tin phục vụ quản lý nhà nước, hoạch định chính sách và điều hành phát triển du lịch.

Nghị quyết số 26-NQ/TW ngày 22/8/2026 của Bộ Chính trị về phát triển du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong kỷ nguyên mới đặt ra yêu cầu chuyển mạnh từ phát triển theo số lượng sang nâng cao chất lượng và giá trị gia tăng; đồng thời hiện đại hóa công tác quản trị du lịch, tăng cường ứng dụng công nghệ số và quản trị dựa trên dữ liệu. Đây cũng là cơ sở để hướng tới xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh, cơ sở dữ liệu du lịch quốc gia và nền tảng số du lịch quốc gia.

Cùng với đó, Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị xác định khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là động lực quan trọng để đổi mới phương thức quản trị. Quyết định số 1132/QĐ-TTg ngày 24/6/2026 của Thủ tướng Chính phủ đưa Nền tảng Quản trị và Kinh doanh du lịch vào danh mục nền tảng số dùng chung quốc gia, hướng tới xây dựng hạ tầng dữ liệu lõi của ngành Du lịch và từng bước chuyển từ phương thức quản lý hành chính sang quản trị bằng dữ liệu.

Cán bộ Trung tâm Thông tin du lịch phổ biến chuyên đề về công tác thống kê du lịch (Ảnh: TITC)

Đối với công tác thống kê, Công điện số 06/CĐ-TTg ngày 15/1/2024 của Thủ tướng Chính phủ cũng đặt ra yêu cầu nâng cao hiệu quả thống kê du lịch, phục vụ đánh giá, hoạch định chính sách và phát triển du lịch hiệu quả, bền vững.

Theo đó, dữ liệu du lịch cần bảo đảm các yêu cầu đúng, đủ, sạch, sống, thống nhất và dùng chung. Dữ liệu phải đúng về đối tượng, địa bàn, thời kỳ và phương pháp; đủ về phạm vi và số lượng đơn vị báo cáo; được kiểm tra, chuẩn hóa, xử lý sai lệch, trùng lặp; cập nhật kịp thời; thống nhất về khái niệm, chỉ tiêu và phương pháp; đồng thời có khả năng kết nối, chia sẻ và khai thác theo quy định.

Lãnh đạo Trung tâm Thông tin du lịch nhấn mạnh, công nghệ và phần mềm là công cụ, còn dữ liệu mới là nền tảng. Một hệ thống số chỉ có thể vận hành hiệu quả khi dữ liệu đầu vào đầy đủ, chính xác, kịp thời và thống nhất. Vì vậy, mục tiêu của công tác thống kê không chỉ là hoàn thành chế độ báo cáo, mà quan trọng hơn là tạo ra thông tin có giá trị phục vụ quản lý và phát triển.

Trên tinh thần đó, chương trình tập huấn tại Khánh Hòa tập trung vào các nội dung về chế độ báo cáo thống kê du lịch, trách nhiệm của các chủ thể, phương pháp rà soát đối tượng báo cáo, kiểm tra, tổng hợp và sử dụng số liệu, đồng thời hướng dẫn thực hành báo cáo trên phần mềm.

Sau tập huấn, các địa phương cần tập trung rà soát, cập nhật và chuẩn hóa danh sách đơn vị báo cáo; xác định rõ đầu mối, quy trình phối hợp giữa các cấp và đơn vị báo cáo; tăng cường hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra chất lượng báo cáo; đồng thời đẩy mạnh thực hiện báo cáo trên môi trường số, bảo đảm dữ liệu được cập nhật đầy đủ, kịp thời và thống nhất.

Trong khuôn khổ chương trình, các học viên đã được nghe cán bộ Trung tâm Thông tin du lịch phổ biến về chuyên đề “Công tác thống kê du lịch và thực hiện chế độ báo cáo thống kê du lịch” và “Thực hành báo cáo thống kê du lịch trên phần mềm theo quy định của Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch”.

Chương trình thu hút sự tham gia đông đảo các đại biểu và học viên (Ảnh: TITC)

Theo đó, công tác thống kê nhằm cung cấp thông tin phản ánh tình hình hoạt động du lịch tại các địa phương và trên phạm vi cả nước. Thông tin thống kê chỉ có giá trị khi phản ánh đúng phạm vi, đối tượng, thời kỳ và nguồn dữ liệu, qua đó giúp cơ quan quản lý có cơ sở theo dõi, đánh giá tình hình và phục vụ việc ra quyết định.

Trong thực tế, dữ liệu thống kê du lịch được hình thành từ nhiều nguồn và do nhiều chủ thể cung cấp. Các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch, doanh nghiệp lữ hành, tổ chức, cá nhân quản lý khu du lịch, điểm du lịch và các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khác thuộc đối tượng thực hiện chế độ báo cáo thống kê. Việc cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác, đúng kỳ báo cáo là cơ sở để cơ quan chuyên môn tổng hợp và hình thành nguồn dữ liệu phục vụ công tác quản lý.

Một yêu cầu quan trọng là cần hiểu đúng phạm vi phản ánh của từng nguồn dữ liệu. Tổng hợp số liệu từ các đơn vị báo cáo không đồng nghĩa với việc phản ánh toàn bộ lượt khách hoặc tổng thu du lịch trên địa bàn. Vì vậy, dữ liệu cần được thu thập, tổng hợp và sử dụng đúng phạm vi, tránh nhầm lẫn trong quá trình phân tích, đánh giá. Như chuyên đề nhấn mạnh, dữ liệu chỉ có giá trị khi trở thành thông tin phục vụ quyết định.

Tại địa phương, công tác thống kê du lịch cần sự phối hợp của nhiều chủ thể. UBND cấp xã giữ vai trò đầu mối phối hợp quan trọng tại địa bàn; thông tin do UBND cấp xã cung cấp góp phần bảo đảm tính đầy đủ, cập nhật và khả năng kiểm chứng của dữ liệu. Phòng Văn hóa - Xã hội thực hiện công tác thông tin, thống kê và báo cáo trong phạm vi được giao, đồng thời nắm tình hình tài nguyên, môi trường, khu, điểm và hoạt động du lịch trên địa bàn.

Thực hiện tốt công tác thống kê và chế độ báo cáo sẽ góp phần xây dựng nguồn dữ liệu du lịch đầy đủ, chính xác, cập nhật và có khả năng kiểm chứng, qua đó nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và hỗ trợ việc đánh giá, điều hành hoạt động du lịch phù hợp với thực tế tại từng địa phương.

Đông đảo các đại biểu đến tham dự chương trình tập huấn (Ảnh: TITC)

Tại chương trình tập huấn, Ban Tổ chức đã tiến hành khảo sát nhanh các đại biểu tham dự về thực trạng triển khai công tác thống kê và những vướng mắc gặp phải trong quá trình thực hiện. Qua đó, đã có những trao đổi, giải đáp thắc mắc và những vấn đề phát sinh cho các đơn vị. Đồng thời Ban tổ chức cũng ghi nhận những kiến nghị, đề xuất từ các đại biểu để tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác thống kê du lịch trong thời gian tới.

Trước đó, Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) đã tổ chức hai đợt tập huấn tại tỉnh Ninh Bình vào tháng 7 và thành phố Cần Thơ vào tháng 8.

Chương trình tập huấn công tác thống kê du lịch năm 2026 được kỳ vọng sẽ có những chuyển biến rõ nét về chất lượng và hiệu quả, đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu quản lý, điều hành, hoạch định chính sách và phát triển du lịch bền vững trong thời kỳ chuyển đổi số.

Toàn cảnh chương trình tập huấn chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch (Ảnh: TITC)

Nhân dịp này, Trung tâm Thông tin du lịch cũng phối hợp với Sở VHTTDL tỉnh Khánh Hòa cùng các đơn vị liên quan tổ chức chương trình tập huấn đào tạo và triển khai chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch năm 2026.

Tại lớp tập huấn, các đại biểu được nghe các báo cáo viên của Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) giới thiệu tổng quan về Hệ sinh thái du lịch thông minh, phương thức quản trị dựa trên dữ liệu cũng như cơ chế liên thông, chia sẻ dữ liệu trong hoạt động du lịch. Đây là những nội dung nhằm giúp các đơn vị từng bước tiếp cận phương thức quản lý hiện đại, khai thác dữ liệu hiệu quả hơn trong hoạt động kinh doanh và phục vụ du khách.

Trung tâm Thông tin du lịch