Dấu ấn riêng trong đào tạo quản trị du lịch từ định hướng đa ngành và hội nhập quốc tế
Với Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, dấu ấn riêng trong đào tạo quản trị du lịch thông qua Khoa Quản trị du lịch và Ngôn ngữ quốc tế được tạo nên từ một hướng đi giàu bản sắc, lấy đa ngành làm nền, lấy văn hóa làm gốc, lấy hội nhập quốc tế làm lực đẩy và lấy thực tiễn nghề nghiệp làm môi trường trưởng thành của người học.
Khi Du lịch bước vào quỹ đạo tăng trưởng mới
Năm 2025, Việt Nam đã trở thành điểm đến hàng đầu khu vực, đón 21,2 triệu lượt khách du lịch quốc tế đến, phục vụ 137 triệu lượt khách nội địa, doanh thu từ khách du lịch đạt hơn 1 triệu tỷ đồng, những con số kỷ lục đó đã thể hiện sự bứt phá mạnh mẽ sau giai đoạn khủng hoảng do đại dịch COVID-19. Nhưng cũng chính khi bước vào quỹ đạo tăng trưởng mới, ngành đối diện rõ hơn với một yêu cầu lớn hơn về chất lượng, chiều sâu và bền vững.
Du lịch muốn đi xa không thể chỉ dựa vào tài nguyên, cảnh quan hay bản sắc. Điều làm nên sức bền thực sự của du lịch, xét đến cùng, vẫn là con người. Đó là nhân lực tổ chức dịch vụ chuyên nghiệp, biết tạo ra trải nghiệm có chiều sâu, biết kể câu chuyện bản sắc bằng ngôn ngữ hiện đại và biết ứng xử với du khách bằng sự tinh tế và lòng hiếu khách.
Vì thế, khi nói đến tương lai của Du lịch Việt Nam, không thể không nói đến giáo dục và đào tạo. Bất cứ một ngành nghề, lĩnh vực nào muốn phát triển bền vững phải chuẩn bị một thế hệ nhân lực không chỉ “làm được việc”, mà còn đủ khả năng thích ứng với những thay đổi nhanh của thị trường, công nghệ và môi trường hội nhập quốc tế. Chính trong bối cảnh ấy, hướng đi của Trường Đại học Văn hóa Hà Nội trong đào tạo quản trị du lịch ngày càng cho thấy ý nghĩa riêng.
Nhất quán trong định hướng phát triển
Điều làm nên dấu ấn của Trường Đại học Văn hóa Hà Nội không nằm ở những khẩu hiệu lớn, mà ở một lựa chọn phát triển nhất quán. Đó là không đào tạo uản trị du lịch theo lối thuần nghiệp vụ, cũng không xem ngoại ngữ chỉ là công cụ đứng bên lề chuyên môn. Thay vào đó, nhà trường, thông qua Khoa Quản trị du lịch và Ngôn ngữ quốc tế, đặt quản trị du lịch, văn hóa, ngôn ngữ và hội nhập quốc tế trong cùng một chỉnh thể.
Đây là một cách tiếp cận phù hợp với bản chất của du lịch hiện đại. Bởi du lịch vốn là một lĩnh vực liên ngành: vừa là kinh tế, vừa là dịch vụ; vừa là tổ chức vận hành, vừa là giao tiếp; vừa là sản phẩm thị trường, vừa là câu chuyện bản sắc và hình ảnh quốc gia. Người làm du lịch hôm nay vì thế không thể chỉ giỏi một vài kỹ năng đơn tuyến. Họ cần hiểu con người, hiểu văn hóa, hiểu truyền thông, hiểu môi trường quốc tế và nhanh chóng nắm bắt những biến động của Ngành.
Giá trị của định hướng đa ngành không nằm ở chỗ học nhiều hơn, mà ở khả năng kết nối các lĩnh vực với nhau. Một sinh viên quản trị du lịch được đào tạo tốt không chỉ biết xây dựng chương trình hay tổ chức dịch vụ. Quan trọng hơn, sinh viên cần biết nhìn nhận điểm đến như một không gian văn hóa, nhìn một hành trình như một trải nghiệm cảm xúc và nhìn công việc của mình như một phần trong việc kiến tạo hình ảnh của Du lịch Việt Nam.
Nền tảng của Trường Đại học Văn hóa Hà Nội tạo ra một lợi thế đặc biệt. Trong du lịch, văn hóa không phải yếu tố trang trí bên ngoài mà là chiều sâu làm nên sự khác biệt. Từ di sản, lễ hội, nghệ thuật, ẩm thực đến đời sống cộng đồng, đó đều là những nguồn lực quý giá. Nhưng những nguồn lực ấy chỉ thực sự trở thành giá trị khi có những con người đủ hiểu, đủ yêu và đủ năng lực để chuyển hóa chúng thành trải nghiệm hấp dẫn đối với du khách.
Lựa chọn ý nghĩa
Nếu văn hóa là phần gốc rễ, thì hội nhập quốc tế chính là chiều mở của hướng đi này. Trong một thế giới du lịch ngày càng kết nối, hội nhập là một yêu cầu nghề nghiệp thực sự.
Hội nhập sâu hơn không chỉ là tăng cường ngoại ngữ hay bổ sung một vài nội dung quốc tế vào chương trình. Đó là giúp người học có khả năng bước vào một môi trường nghề nghiệp đa văn hóa, đa chuẩn mực và luôn biến đổi. Đó là năng lực giao tiếp với sự đa dạng của thị trường khách quốc tế, khả năng tiếp cận tri thức mới, khả năng làm việc trong những bối cảnh khác biệt và khả năng tự tin đại diện cho hình ảnh của đất nước mình.
Chính vì vậy, việc gắn quản trị du lịch với ngôn ngữ quốc tế trong cùng một định hướng đào tạo hiện nay của Trường Đại học Văn hóa Hà Nội là một lựa chọn rất có ý nghĩa. Trong du lịch, ngoại ngữ không chỉ để nói. Ngoại ngữ còn là khả năng kết nối với du khách, với doanh nghiệp, với thị trường, với tri thức toàn cầu và với những cơ hội phát triển mới. Xa hơn nữa, đó còn là khả năng đưa Việt Nam ra thế giới bằng một ngôn ngữ mà bạn bè quốc tế có thể hiểu, cảm và đồng hành.
Sinh viên học tập, trải nghiệm thực tế chuyên ngành tại Trung Quốc
“Điểm chạm” giữa giảng đường - điểm đến - doanh nghiệp
Một trong những điểm đáng chú ý nhất của đào tạo quản trị du lịch hiện nay là yêu cầu gắn chặt hơn với thực tiễn. Với Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, đây không chỉ là một xu hướng được nhắc tới, mà đang ngày càng trở thành một điểm nhấn rõ ràng hơn trong quá trình phát triển.
Du lịch là ngành của chuyển động, của trải nghiệm sống và của những tình huống rất cụ thể. Người học có thể nắm lý thuyết về sản phẩm du lịch, marketing, lữ hành, quản trị dịch vụ hay vận hành điểm đến. Nhưng chỉ khi bước ra khỏi giảng đường, quan sát doanh nghiệp hoạt động, chạm vào đời sống thực tế của du lịch và tiếp xúc với môi trường nghề nghiệp thật, sinh viên mới thực sự học theo một cách khác: học bằng quan sát, bằng va chạm, bằng phản xạ nghề đang dần hình thành.
Sinh viên quản trị du lịch thực tập tại Italia
Chính thực tiễn giúp sinh viên hiểu rằng du lịch không chỉ là một ngành hấp dẫn, mà còn là một nghề đòi hỏi kỷ luật, trách nhiệm, khả năng hợp tác, sự linh hoạt và bản lĩnh xử lý vấn đề. Vì vậy, kết nối giữa nhà trường, doanh nghiệp và điểm đến không nên được xem là phần phụ trợ, mà phải là một cấu phần quan trọng của đào tạo. Khi ba không gian ấy gặp nhau, quá trình đào tạo mới thực sự tạo ra những người học có khả năng nhập cuộc.
Dấu ấn có chiều sâu
Trường Đại học Văn hóa Hà Nội đã tạo dấu ấn rất riêng trong đào tạo quản trị du lịch. Nó được hình thành từ một lựa chọn nhất quán, lấy đa ngành để mở rộng nền tảng tri thức nhưng không đánh mất trọng tâm; lấy hội nhập quốc tế để mở tầm nhìn nhưng không hòa tan bản sắc; lấy văn hóa làm gốc để nuôi dưỡng chiều sâu; lấy quản trị làm trục để bảo đảm tính chuyên nghiệp và lấy thực tiễn làm môi trường để người học trưởng thành trong nghề.
Cuộc thi Nhà quản trị du lịch tài năng (NextGen Tourism Leaders)
Có thể nói Trường Đại học Văn hóa Hà Nội đang theo đuổi một mục tiêu rất cao trong đào tạo quản trị du lịch, đó là bồi đắp một thế hệ người làm Du lịch Việt Nam vừa có nghề, vừa có chiều sâu; vừa hiểu văn hóa dân tộc, vừa đủ năng lực bước vào thế giới; vừa gắn với thực tiễn trong nước, vừa sẵn sàng cho không gian hội nhập quốc tế.
Trong hành trình tiếp theo của Du lịch Việt Nam, đó không chỉ là một lựa chọn đúng. Đó còn là một đóng góp lặng lẽ nhưng bền bỉ và cũng là một lời nhắc đáng suy ngẫm rằng muốn du lịch đi xa, trước hết phải bắt đầu từ việc chuẩn bị thật tốt cho con người.
TS. Lê Tuấn Anh
